Widerrufsbelehrung
Informationen zum Widerrufsrecht für Verbraucher
Wichtiger Hinweis zu personalisierten Produkten
Bei Track To Print bestellen Sie individuell nach Ihren Vorgaben angefertigte, personalisierte Poster.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei solchen nach Kundenspezifikation angefertigten Waren kein Widerrufsrecht.
Dies bedeutet: Sobald Sie Ihre Bestellung mit Ihren persönlichen GPS-Daten und individuellen Design-Einstellungen aufgeben, können Sie die Bestellung nicht mehr widerrufen, da die Produktion unmittelbar beginnt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Track To Print
Jens Freudenau
Eisenacher Str. 66
10823 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@tracktoprint.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
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zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
Dies trifft auf alle Produkte von Track To Print zu, da jedes Poster individuell nach Ihren GPS-Daten und Design-Vorgaben erstellt wird.
Was bedeutet das konkret?
✗ Sie können eine Bestellung nicht mehr widerrufen, sobald die Produktion begonnen hat
✗ Ein Umtausch ist bei personalisierten Produkten nicht möglich
✓ Bitte prüfen Sie daher vor der Bestellung sorgfältig Ihre Eingaben und die Vorschau
✓ Bei Produktionsfehlern oder Mängeln gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Track To Print
Jens Freudenau
Eisenacher Str. 66
10823 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@tracktoprint.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
(*) Unzutreffendes streichen.
Häufig gestellte Fragen zum Widerrufsrecht
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nein. Da Ihr Poster individuell nach Ihren Vorgaben gefertigt wird, beginnt die Produktion unmittelbar nach Bestelleingang. Ein Widerruf oder eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich.
Was ist, wenn mir das Poster nicht gefällt?
Bitte prüfen Sie vor der Bestellung sorgfältig die Vorschau Ihres Posters. Da es sich um ein nach Ihren Wünschen personalisiertes Produkt handelt, ist ein Umtausch aus ästhetischen Gründen nicht möglich.
Was passiert bei Produktionsfehlern?
Bei Mängeln oder Produktionsfehlern gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir tauschen fehlerhafte Produkte kostenfrei aus oder erstatten den Kaufpreis.
Wie kann ich sicherstellen, dass alles korrekt ist?
Vor der Bestellung erhalten Sie eine detaillierte Vorschau Ihres Posters. Prüfen Sie bitte alle Angaben (Text, Datum, Route) sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.