Häufig gestellte Fragen

Die Erstellung deines personalisierten Posters ist ganz einfach:

1. Klicke auf "Karte erstellen" oder wähle ein Produkt im Shop
2. Lade deine GPX-Datei hoch oder verbinde dich mit Strava/Garmin
3. Passe Farben, Text und Format nach deinen Wünschen an
4. Sieh dir die Live-Vorschau an
5. Lege das Poster in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab

Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten!

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• SOFORT Überweisung
• Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenkauf)

Alle Zahlungen werden sicher über Mollie abgewickelt.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe kostenlos stornieren. Danach geht das Poster bereits in die Produktion. Kontaktiere uns einfach unter support@tracktoprint.com oder nutze unser Kontaktformular.

Wir bieten folgende Formate an:

• A4 (21 x 30 cm) - ab 39,90€
• A3 (30 x 42 cm) - ab 49,90€
• 50 x 70 cm - ab 69,90€
• 70 x 100 cm - ab 89,90€

Alle Poster sind auch als Digitaler Download (PDF) für 19,90€ verfügbar.

Wir verwenden ausschließlich Premium-Papier mit 200g/m² Grammatur. Das Papier ist FSC-zertifiziert und wird mit hochwertigen, lichtbeständigen Tinten bedruckt. So bleiben die Farben deines Posters über Jahre hinweg brillant.

Die Poster werden standardmäßig ungerahmt geliefert. Du kannst aber optional hochwertige Holzrahmen in verschiedenen Farben (Schwarz, Weiß, Eiche, Nussbaum) dazu bestellen. Die Rahmen sind für +29,90€ erhältlich und perfekt auf die Posterformate abgestimmt.

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Zielland:

• Deutschland: 3-5 Werktage nach Produktion
• Österreich & Schweiz: 5-7 Werktage
• EU: 7-10 Werktage
• Digitaler Download: Sofort nach Bestellung

Die Produktion selbst dauert 1-2 Werktage. Du erhältst eine Tracking-Nummer, sobald dein Poster versendet wurde.

Der Versand ist bei uns immer kostenlos!

Egal wohin du bestellst und wie groß dein Poster ist – wir übernehmen die Versandkosten. Alle Sendungen erfolgen klimaneutral mit DHL GoGreen.

Du hast 30 Tage Zeit, dein Poster zurückzugeben, wenn du nicht zufrieden bist. Da jedes Poster individuell für dich erstellt wird, bitten wir dich, vor der Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir finden gemeinsam eine Lösung!

Bei Produktionsfehlern oder Transportschäden übernehmen wir natürlich sofort die Kosten für ein neues Poster.

Wir unterstützen folgende Formate:

• GPX - Das Standard-GPS-Format
• TCX - Training Center XML
• FIT - Garmin Format
• KML/KMZ - Google Earth Format

Du kannst deine Dateien auch direkt von Strava, Garmin Connect, Komoot oder anderen Fitness-Apps importieren.

Die meisten Fitness-Apps erlauben den Export von GPX-Dateien:

• Strava: Aktivität öffnen → "..." → "Als GPX exportieren"
• Garmin: Connect öffnen → Aktivität → "Exportieren" → "GPX"
• Komoot: Tour öffnen → "Mehr" → "Als GPX herunterladen"

Alternativ kannst du dich direkt im Konfigurator mit deinem Strava- oder Garmin-Account verbinden und deine Aktivitäten direkt importieren.

Deine GPS-Daten werden ausschließlich zur Erstellung deines Posters verwendet und nach Abschluss der Bestellung verschlüsselt gespeichert. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten verlangen.

Mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.