Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: November 2025
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit Track To Print, Jens Freudenau (nachfolgend "Anbieter") über die Website www.tracktoprint.com abschließt.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die auf der Website des Anbieters dargestellten Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular abgeben. Dabei durchläuft der Kunde folgende Schritte:
- Upload der GPX-Datei oder Eingabe von Standortdaten
- Auswahl von Design-Optionen (Farbe, Format, Text)
- Vorschau des personalisierten Posters
- Auswahl von Größe und Produkt-Optionen
- Eingabe von Liefer- und Rechnungsadresse
- Auswahl der Zahlungsart
- Prüfung und Bestätigung aller Angaben
- Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen"
2.3 Der Anbieter sendet dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Diese automatische Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
2.4 Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch eine separate Auftragsbestätigungs-E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Tagen.
§ 3 Besonderheiten bei personalisierten Produkten
Wichtiger Hinweis:
Alle Produkte von Track To Print werden individuell nach Kundenwunsch personalisiert und angefertigt. Es handelt sich um nach Kundenspezifikation angefertigte Waren im Sinne von § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
3.1 Der Kunde stellt dem Anbieter die für die Personalisierung erforderlichen Daten (GPX-Dateien, Texte, Daten) zur Verfügung. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der übermittelten Daten verantwortlich.
3.2 Der Kunde erhält vor Produktionsbeginn eine digitale Vorschau seines personalisierten Produkts. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass das Produkt seinen Vorgaben entspricht.
3.3 Änderungen am personalisierten Design sind nach Aufgabe der Bestellung grundsätzlich nicht mehr möglich, da die Produktion unmittelbar beginnt.
3.4 Der Anbieter behält sich vor, die Produktion zu verweigern, wenn die übermittelten Daten oder Inhalte gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte Dritter verstoßen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.2 Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- SEPA-Lastschrift
- Sofortüberweisung
- Apple Pay / Google Pay
4.3 Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig.
4.4 Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.
§ 5 Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland und in folgende Länder:
- Europäische Union (EU)
- Schweiz
- Weitere Länder auf Anfrage
5.2 Die Produktion erfolgt durch unseren Partner Gelato im Land der Bestellung oder einem nahegelegenen Produktionsstandort, um Transportwege zu minimieren.
5.3 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage ab Zahlungseingang. Die konkrete Lieferzeit wird bei der Bestellung angezeigt.
5.4 Der Versand erfolgt klimaneutral. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt und sind im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
5.5 Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht über den Anbieter abgeführt bzw. von ihm in Rechnung gestellt werden, sondern vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu zahlen sind.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
§ 7 Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
7.2 Bei Waren, die als "B-Ware" oder "mit Mängeln" gekennzeichnet sind, bestehen keine Gewährleistungsansprüche hinsichtlich der angegebenen Mängel.
7.3 Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, übermäßige Beanspruchung oder äußere Einflüsse entstanden sind.
7.4 Farb- und Materialabweichungen, die technisch bedingt sind oder die üblich sind, stellen keinen Mangel dar. Dies gilt insbesondere für Farbdarstellungen auf Bildschirmen, die vom gedruckten Produkt abweichen können.
§ 8 Haftungsbeschränkung
8.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte
9.1 Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm übermittelten Daten (insbesondere GPX-Dateien) verfügt und deren Verwendung zur Herstellung des bestellten Produkts keine Rechte Dritter verletzt.
9.2 Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen einer Verletzung ihrer Rechte durch die vom Kunden übermittelten Daten geltend machen.
9.3 Mit dem Hochladen von GPS-Daten räumt der Kunde dem Anbieter das nicht-exklusive, zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht ein, die Daten zur Erstellung des bestellten Produkts zu nutzen.
9.4 Die vom Anbieter erstellten Designs und Layouts sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
§ 10 Datenschutz
10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
10.2 Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .
Wichtig: Hochgeladene GPS-Daten werden ausschließlich zur Erstellung Ihres Posters verwendet und nach Fertigstellung automatisch gelöscht.
§ 11 Online-Streitbeilegung
11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.
11.2 Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
12.2 Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Fragen zu den AGB?
Bei Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: info@tracktoprint.com
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